團隊

我們的員工以及他們的早餐

在大部分西方國家，麵包幾乎是早餐的標配。然而，在許多其他國家，麵包並不會出現在三餐的餐桌。由此也讓我們意識到，每個人每天的第一餐最能彰顯各種文化的紛繁獨特。一起來看看RCS員工們各不不同的早餐，領略我們豐富多樣的文化背景吧。

Ronald Sternberg
CEO

精通語言：英語 日語
兒時早餐：即食麥片、脆米花
目前早餐：新鮮水果及保加利亞式酸奶

出生於美國洛杉磯的Ron，在東京定居已有40多年。在創立RCS之前，Ron曾在日本最大的雜誌出版社之一Magazine House負責編輯、廣告投放、市場行銷以及國際流通等工作。他豐富的經歷以及閱歷，使得他對日本的價值觀、時尚風格、以及日本與其他國家對於商品的不同態度都有著非常全面而深入的理解。目前，他不僅是RCS的創始人及CEO，還同時兼任美國旅遊促進委員會董事以及法國旅遊發展署顧問職務。

『在協助Visa中國與美國某著名百貨商店締結夥伴關係的項目中，我們發現中國消費者對百貨店“裡”的各大品牌了若指掌，卻對百貨商店本身的品牌推廣概念並不熟悉。即使是客戶方，也並不知道在美國“百貨商店”與“購物中心”究竟有何不同——雖然二者都是為顧客提供消費體驗的場所，但是入駐內部的店舖是否有獨立“門” ，在行業中則有著天壤之別。看似不經意的一個細節，讓我們意識到幫助合作百貨商店建立自身品牌才是項目成敗的關鍵』

Dominic
高級客戶關係經理

精通語言：德語 英語 日語 簡單法語
兒時早餐：穀物 麥片 酸奶 麵包 果醬 起司
目前早餐：穀物 麥片 酸奶 新鮮水果 麵包

Dominic生長於瑞士蘇黎世，目前旅居日本已有10年之久。憑藉在瑞士旅遊局的豐富經驗，目前在RCS負責客戶關係拓展與管理，主要負責澳大利亞、紐西蘭、瑞士、德國、俄羅斯、馬來西亞及新加坡等地市場。同時他還擔任公司的高級管理職務。

『在日本，參加客戶會議時我通常會提前10分鐘到達，這個時間在日本被視為“準時”。然而當我第一次出差到澳大利亞，我很驚訝地發現對方竟然遲到了幾分鐘，這一在日本被認為是“不可原諒”的行為，但在澳大利亞當地卻完全沒有任何問題。這也讓我意識到，儘管日本和瑞士在文化上有很多不同，但準點守時卻是我們的一個共同之處。 』

Jingning
客戶關係經理

精通語言：中文 英語 日語 韓語
兒時早餐：牛奶 麵包 中式油條
目前早餐：粥 穀物麥片 麵包

生長於中國大連，婧凝在跨文化市場行銷及宣傳領域有著6年的豐富經驗。她的多種語言能力和多元文化的專業知識背景，讓她可以更加深入國際市場，以獨到的見解幫助客戶精准定位。

『在一個針對促進消費因素的跨文化調查中，我發現一個有趣的現象：中國的消費者註重“相對價值”，即便商品價格本身可能很高，但能否刺激消費慾望的決定因素在於這筆消費是否划算；而許多其他國家消費者則更注重“絕對價值”，即商品的絕對價格貴與否非常重要。對於這一價值觀差異的理解，幫助我為許多客戶針對來自不同國家的消費者精准定位。 』

Michael
高級製作經理

精通語言：英語 日語
兒時早餐：穀物麥片 吐司 傳統英式早餐 培根 香腸 雞蛋配吐司
目前早餐：穀物麥片 吐司 傳統英式早餐

生長於英國倫敦的Michael，憑著他優秀的日語能力以及一顆探索世界的好奇心，在22歲時來到日本。憑藉管理不同時區團隊的專業經驗以及自身的創意，Michael目前主要負責公司內製作相關的業務，以確保實現準確而有效的溝通。

『我曾在日本一所學校任教，當時我發現日本的教育是教授孩子們共同達成集體協作的準備階段；而在英國，教育則更注重如何教會孩子們如何互相幫助以及學會尊重對方。這一經歷促使我更加深層地思考什麼才是教育的真正目的。 』

Shino/志野
文案，策劃及製作

精通語言：日語 英語
兒時早餐：煎蛋，午餐肉，米飯&拌飯料，味增湯，煎薯餅
目前早餐：米飯，味增湯，日式蛋包飯，明太魚子

荻堂出生於日本沖繩，對日本文學的熱愛引領她在日本文化的中心--京都完成了大學學業，並在東京獲得了她的碩士學位。荻堂豐富的文案以及網路策劃運營經驗，使她能夠更加精準地針對客戶需求，更好地制定對應的策劃及宣傳內容。

最令我印象深刻的一次文化衝擊，發生在我住在夏威夷親戚家的時候。有一天，我在路邊發現了一家小小的“便當”店，當我打開便當時，我驚訝地發現夏威夷的便當與我兒時在沖繩吃到的便當一模一樣：撒著拌飯料的米飯、午餐肉、日式蛋包飯還有煎薯餅。雖然沖繩與夏威夷相距7000公里，但這份便當卻讓我感受到了一份懷念的味道。在同樣擁有炎熱而潮濕的氣候、以及美軍基地的沖繩和夏威夷，人們不約而同地選擇了日本與美國飲食的結合，通過加重口味和油炸等方式來更好地保存食物。這次經歷，也給了我一個重新審視自己的價值觀和文化的寶貴機會。

Hélène
客戶關係專員

精通語言：法語 英語 日語
兒時早餐：熱巧克力 穀物麥片
目前早餐：燕麥片 杏仁牛奶 新鮮水果

Helene出生於法國諾曼第，在東京生活已超過8年。她多才多藝、愛好廣泛，對所有事物都充滿好奇，並將她在獨立電動遊戲發行和日本綠茶出口等領域積累的豐富經驗帶到了 RCS。

『在茶葉行業工作時，我經常去世界各地參加貿易展。當時我經常做的一件事，就是到訪一些當地商店，了解行業趨勢、可用的產品以及它們的展示方式。我會也買些飲品來嘗試，這樣不但可以促進與潛在買家的交流，也給我提供了許多對新產品開發的思路。 』