성공 사례:

MINI

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MINI하지 않은 로열티

문화의 차이:

시장 점유율을 높일 수 있을까?

일본의 신차 시장은 갈수록 축소되고 있었기 때문에 시장 점유율을 유지하기 위해서는 현재 차를 소유하는 있는 이들을 위한 로열티를 유지하는 것이 중요했습니다. 일본에서 MINI를 소유한 이들은 MINI만의 특별함이 있기를 원했습니다. MINI를 소유하는 것이 자신만의 크리에이티브를 표현하는 방법이었고 그들을 위해 지나치지 않으면서도 자신을 자유롭게 표현할 수 있는 로열티 프로그램이 필요했습니다.

무엇을 하고 어떻게 했을까

아이디어:

MINI 소유자가 자신의 개성을 표현할 수 있는 로열티 프로그램

실행:

RCS는 프로그램의 개념과 소유자의 정체성에 맞춘 제휴 업체를 선정하고 로열티 프로그램을 위한 특별한 제안과 가격을 정해 작업을 했습니다.

  • 프로그램 커뮤니케이션 제작

  • 반려동물과 함께 즐기는 스파 여행, 유명 초콜릿 공장 단독 투어, 해변에서 즐기는 요가 레슨

 

RCS만의 능력

로열티 프로그램, 파트너십 구축

성과:

프로그램이 시작되고 MINI 소유자들의 참여도가 늘어감을 확인할 수 있었습니다.

 
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