성공 사례:

SIMON PROPERTY GROUP

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해변의 천국을 쇼핑천국으로.

좀 더 자세한 사항은 영상을 확인하세요.

문화의 차이:

해안가에서 45분이나 떨어진, 멀게만 느껴지던 아울렛.

일본, 한국, 호주, 중국 그리고 뉴질랜드에서 온 해외여행객들로 붐비는 하와이 호놀룰루는 해변 근처에 많은 쇼핑센터가 있어 관광과 쇼핑을 즐길 수 있었습니다. 그러나 와이켈레 프리미엄 아울렛(WPO)은 와이키키에서 45분 정도 떨어진 곳에 위치해있었고 방문하려면 유료 셔틀버스나 렌터카를 이용, 시간과 비용을 지불해야 했습니다. 와이켈레 프리미엄 아울렛의 모회사인 사이먼 프로퍼티 그룹은 RCS에 와이키키를 방문한 여행객들이 아울렛을 좀 더 적극적으로 방문할 수 있도록 홍보 의뢰를 맡겼습니다.

무엇을 하고 어떻게 했을까

아이디어:

하와이안 항공은 일본, 한국, 중국, 뉴질랜드까지 항공 서비스를 제공하는 유일한 국제 항공사였지만, 많은 항공사와의 치열한 경쟁에 직면해 있었습니다. 그래서 우리는 와이켈레 프리미엄 아울렛을 홍보하기 위해 하와이안 항공에 특별한 판매 전략을 제시했습니다. 바로 하와이안 항공을 이용하는 승객들은 와이킬레 프리미엄 아울렛에서 특별 할인을 받을 수 있으며 방문 즉시 추첨에 참여할 수 있는 쿠폰을 배포하는 것이었습니다. 그리고 이러한 전략은 고객, 와이켈레 프리미엄 아울렛, 하와이안 항공 모두가 win-win-win이 되는 상황을 구축했습니다.

실행:

지금까지의 경험과 지식을 살려 우리가 제작 및 기획부터 디자인까지 맡아 각 나라의 언어로 번역된 브로셔를 제작하였고 이 브로셔는 4개국 11개의 공항 탑승 게이트에서 14만 명 이상의 승객들에게 배부되었습니다. 또한 호놀룰루에서의 프로그램 관리도 함께 맡았습니다.

 

RCS만의 능력

파트너십 구축, 고객 타깃팅, 다국어를 이용한 자료 제작, 판촉물 배포, 직접반응 광고

성과:

행사를 진행한 첫해에는 매달 1,000명 이상의 참가자가 브로셔를 보고 행사에 참여했으며 이를 통해 방문한 고객들의 지출액은 900만 달러 이상 소비된 것으로 추정됩니다.

 
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